Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05/08/2026

Cette politique décrit comment Atelier (myateliers.store) collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez la Plateforme, en tant que vendeur ou acheteur.

1. Données collectées

  • Compte : email, nom, prénom, photo (via Google le cas échéant).
  • Boutique : nom, description, logo, réseaux sociaux, coordonnées de contact.
  • Vérification d'identité (KYC) : pièce d'identité, adresse, sélfie, uniquement pour les vendeurs souhaitant retirer des fonds.
  • Paiements : les données bancaires transitent par nos prestataires (Maketou, GeniusPay). Nous ne stockons jamais de numéro de carte.
  • Techniques : logs, adresse IP, cookies de session.

2. Finalités

Vos données servent exclusivement à : fournir le service, traiter les paiements et retraits, prévenir la fraude, envoyer les notifications transactionnelles (achat, retrait, KYC), améliorer la Plateforme.

3. Base légale

Exécution du contrat (CGV), obligations légales (facturation, lutte anti-fraude), intérêt légitime (sécurité), consentement (emails marketing, révocable à tout moment).

4. Partage

Nous partageons certaines données avec : nos prestataires de paiement (Maketou, GeniusPay), notre hébergeur, notre fournisseur d'emails transactionnels et nos outils d'IA (Groq). Aucune revente de données à des tiers.

5. Conservation

  • Compte actif : durée d'utilisation.
  • Documents KYC : 5 ans (obligation légale de lutte anti-blanchiment).
  • Historique de transactions : 10 ans (obligation comptable).

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour l'exercer : privacy@myateliers.store.

7. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniques strictement nécessaires (session, préférences). Les vendeurs peuvent activer des pixels marketing (Meta, Google, TikTok) sur leur propre boutique — dans ce cas la responsabilité du recueil de consentement leur revient.

8. Sécurité

Chiffrement TLS de bout en bout, mots de passe hashés, RLS sur toutes les tables sensibles, isolation par propriétaire. Les documents KYC sont stockés dans un bucket privé accessible uniquement à l'administrateur.

9. Contact

Responsable de traitement : Atelier — privacy@myateliers.store.